“本來(lái)還以為得多跑幾趟，沒(méi)想到工作人員上門服務(wù)，百姓辦事、企業(yè)辦事，越來(lái)越方便了！”近日，在侯鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，一家公司的人力資源部負(fù)責(zé)人王女士對(duì)壽光市社保中心工作人員表示感謝。原來(lái)，因?yàn)槭切聟⒈９荆跖繉?duì)很多業(yè)務(wù)不熟悉，壽光市社保中心工作人員為其傳來(lái)了網(wǎng)上辦事教程，詳細(xì)列出了需要準(zhǔn)備的各項(xiàng)材料，提供上門指導(dǎo)服務(wù)，讓王女士真切感受到了營(yíng)商環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
在壽光像這樣的暖心服務(wù)還有很多。因?yàn)槁毠ざ唷⒆儎?dòng)大，每月需要辦理的社保業(yè)務(wù)也多，工作人員在實(shí)地調(diào)研中，不少企業(yè)希望社保部門提供上門指導(dǎo)服務(wù)，提高辦事效率。為解決企業(yè)辦事“最后一公里”問(wèn)題，壽光市社保中心積極踐行“黨員干部作引領(lǐng)、社區(qū)服務(wù)進(jìn)小區(qū)、服務(wù)群眾零距離”理念，成立了上門經(jīng)辦社保服務(wù)隊(duì)，就推進(jìn)網(wǎng)上辦事、提升辦事效率等開(kāi)展上門經(jīng)辦服務(wù)，讓企業(yè)、市民辦事更加便捷。
山東省第十二次黨代會(huì)報(bào)告指出，要打造一流營(yíng)商環(huán)境，加力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)。近日，服務(wù)隊(duì)工作人員分別前往壽光市雙創(chuàng)中心、侯鎮(zhèn)工業(yè)園等企業(yè)密集區(qū)域，開(kāi)展社保幫辦代辦服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。“前期，我們與相關(guān)企業(yè)取得了聯(lián)系，讓其提前把相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全，辦理業(yè)務(wù)效率實(shí)現(xiàn)了大幅提升。”工作人員告訴記者，今年以來(lái)，壽光市社保中心共為3072家企業(yè)新辦理了社保登記，新增參保4610人。
除了為企業(yè)提供上門服務(wù)外，壽光市社保中心還將服務(wù)延伸到了鎮(zhèn)、村、社區(qū)，隨時(shí)為廣大企業(yè)、群眾提供政策解答和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。特殊人員上門辦理、激活社保卡服務(wù)舉措推出后，有群眾反映，壽光市社會(huì)福利中心有多位80歲以上的老年人，因行動(dòng)不便無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理社保卡。了解情況后，該中心立即聯(lián)系銀行機(jī)構(gòu)，派專人上門為老人采集身份信息并現(xiàn)場(chǎng)制卡，幾分鐘后老人便拿到了社會(huì)保障卡，贏得了群眾點(diǎn)贊。
為進(jìn)一步方便居民，壽光市社保中心組建了政策宣傳隊(duì)，通過(guò)社保政策趕大集、審批服務(wù)直通車送政策進(jìn)基層等方式，開(kāi)展了送政策、送信息、送服務(wù)活動(dòng)，使企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感更加充實(shí)、更有保障。
